quixotic project blog

Manchmal frage ich mich, ob ich meine Netzteile besonders schlecht behandle oder einfach nur Pech habe. Im Oktober 2006 war ich in Stuttgart auf der Hobby Elektronik Messe und habe mir einen neuen PC gekauft. Mit dabei ein BQT E5-400W Netzteil von Be Quiet. Das Netzteil wurde mir vom Verkäufer empfohlen und sollte ausreichend für den neuen AMD X2 sein, den ich mir geleistet hatte. Als ich den PC zusammenschraubte machte das Netzteil einen sehr guten Eindruck: alles sehr gut verarbeitet, die Kabel schön verpackt, viele Anschlüsse für meine S-ATA Platten und ein Haufen Kabelbinder und ähnliches Zubehör dabei. Doch die Freude hielt nur kurz, der Rechner wollte nicht funktionieren. Nach ein paar Tests war klar, das Netzteil funktionierte nicht. Einfach nur Pech dachte ich und habe es beim Händler umgetauscht(was eine ganz andere Geschichte ist, die mir ein Wochenende ruiniert hat, aber davon ein andernmal). Das Ersatznetzteil war auch schnell eingebaut der Rechner lief gut und leise, bis vorgestern. Nach dem Abendessen kam ein stechender, elektrischer Geruch aus meinem PC und Sekunden später flog die Sicherung. Nach mehrmaligem an- und ausschalten des Netzteiles war klar, das dies den Weg alles Zeitlichen gesegnet hatte.
Inzwischen habe ich ein weiteres Ersatznetzteil, das nur darauf wartet eingebaut zu werden, diesmal jedoch von einer anderen Firma. Das BeQuiet Netzteil will ich aber nicht aufgeben, deswegen habe ich mich auf der Herstellerseite schlau gemacht: Be Quiet bietet einen 48 Stunden Umtauschservice vor Ort an, wenn das Netzteil nicht älter als 1 Jahr ist. Da der Kauf ja nur etwa 8 Monate zurückliegt werde ich diesen Service in Anspruch nehmen. Ein freundlicher Mitarbeiter hat mir per eMail mitgeteilt wie das abläuft: Sie schicken einen DHL Menschen mit dem neuen Gerät vorbei der mir das alte gleich abnimmt und wieder zu Be Quiet bringt. Das hört sich total einfach an und ich bin auch schon echt gespannt wie das funktioniert. Spätestens in zwei Tagen weiss ich mehr. Ihr hört davon!

Update: Wow, ich bin beeindruckt. Der Postbote war grade eben da und hat mir tatsächlich ein neues Netzteil vorbei gebracht! Innen war ein Brief mit einer Rechnung über 0,00 Euro, d.h. das Umtauschen war kostenfrei. Super, das nenn’ ich einen guten Service. Leider ändert das nichts daran, dass das Netzteil schon zweimal kaputt war.. Braucht jemand ein Netzteil? Ich habe hier gerade eines übrig..